易售后签约川开科技有限公司

2024-10-25 17:34:14

近期，国内知名的智慧化能源管理服务提供商川开科技与【易售后】签约合作，携手打造高效、透明的售后服务管理体系，实现服务管理精细化，全面提升提升服务内外部闭环和协同能力，并且提升川开科技的核心业务竞争力。

川开科技有限公司——成立于2015年,坐落在美丽的天府之国—成都，占地200余亩，注册资本金1亿元人民币。公司专业从事输配成套开关设备的研发、设计、制造、销售、安装和技术咨询；是软件、硬件、集成为一体的智慧化能源管理服务提供商。公司主营业务主要有智能配电成套设备、智能电气元器件、智能运维、微电网系统、充电汽车整体解决方案、综合能源管理方案、电池储能系统等。为积极响应国家双碳战略，我们秉承“智慧用电，绿色用能”的理念，在传统配电向智能配电升级的同时，不断进行企业智慧化转型。

制造企业的数字化进程正在加速，近年来国内数字智能发展迅猛。随着智能制造的推进，川开科技的产品在市场上的竞争力越发强劲，对服务渠道、服务质量提出了更高的要求，需要更快捷的客户报修、零配件管理、数据分析等功能。面对竞争态势，只是产品的创新与升级是不够的，服务也成为了川开科技塑造竞争力的一大抓手。在这种背景下，川开科技与新一代智能客户服务解决方案提供商【易售后】达成合作，共同打造售后服务管理云平台，通过服务的升级提升竞争力。

【易售后】作为新一代数字化客户服务云平台，将客户满意度作为关键提升点，构建支持售后全流程服务的数字化系统，集设备报修、零配件管理、服务过程管理、结算管理等功能于一体。助力企业重塑服务流程，打造高效、透明的服务，实现服务管理精细化，全面提升川开科技的服务竞争力。

相信此次合作，【易售后】售后服务管理平台定能协助川开科技实现售后部门智能化办公，提高各环节协作响应能力，为客户创造真正需要的附加价值！

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