适用于净水设备行业的售后服务管理
产品档案型号是什么？什么时候更换净水器滤芯？
净水器安装、保养任务派工给谁了？进展到哪一步了？
师傅是否准时到达现场？客户现场是什么情况？
师傅的费用结算工作量大，而且容易出错。
仓库备件领用管理混乱，责任无从追究。
如何考评师傅的工作？如何核算人员绩效？
随时随地查询完整的客户资料、设备档案、历史服务记录。可为客户制定保养计划，净水设备更换滤芯，系统自动提醒。
管理人员再也不用通过电话或微信询问服务情况了，可以通过电脑端、手机端实时掌控服务商的处理进度，售后管理如此轻松。
服务人员到达现场可现场签到，服务完毕可将现场情况拍照上传。另外，您可实时掌握服务人员的工作状态，位置分布，实时了解员工的工作轨迹。
系统自动计算客户结算费用，自动统计师傅提成费用，费用结算如此简单。
精细化的备件库存管理，实时化的库存预警提示，便于企业及时补充库存。系统记录每个员工的领用情况，清楚了解每个备件的去向。
精确统计每个服务人员工单处理量、服务延迟率、客户满意度，人员绩效考核不再是难题。
电话、微信、小程序、二维码等多渠道报修，及时了解服务进展，提升了客户体验。
统一服务标准，优化服务流程，提升服务效率，客户满意度大幅提升。
原来靠人工完成的很多工作，现由系统自动处理，人工减少了，成本降低了。
随时随地掌控服务管理，售后管理如此简单轻松。
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