适用于生活服务行业的售后服务管理
服务工单派工给谁了？他们处理了吗？进展到哪一步了？
服务人员是如何处理服务工单的？服务现场是什么情况？
服务人员何时到达客户现场的？如何兑现客户服务响应时间？
如何管理货品库存？如何管理员工领用情况？
服务人员的费用结算工作量大，而且容易出错。
如何评价服务人员的工作？如何考核服务人员？
管理人员再也不用通过电话或微信询问服务情况了，可以通过电脑端、手机端实时掌控服务处理进度，服务管理如此轻松。
服务人员服务完毕可填写服务描述、服务项目，并且可将服务前、服务后情况拍照上传，服务数据在管理端、客户端可实时查看。
服务人员到达客户现场可实时签到。系统可设置工单的处理时限，如工单处理延迟，系统将自动记录。
精细化的货品库存管理，严格的员工领用管理，清楚了解每个货品的去向。
系统通过自动化结算工具，统计服务人员的结算费用，解决企业的费用结算难题。
按服务人员分类统计工单处理量、服务延迟率、客户满意度，为企业对服务人员进行绩效考核提供数据支持。
通过系统工具彻底破解服务监管难题，客户服务管理如此简单。
统一服务标准，优化服务流程，提升服务效率，客户满意度大幅提升。
原来靠人工完成的很多工作，现由系统自动处理，人工减少了，成本降低了。
通过公平公正的绩效考核，提升了员工的工作积极性，提升了工作效率。
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