轻量、智能、融合，让所有企业
都能享受呼叫中心的高端服务体验
支持多路由策略，实现客服接待的最优匹配
可视化IVR配置，用户通过按键或语音享受自助服务
来电展示客户相关信息，提升客服工作效率
全线产品打通，与业务场景充分融合
服务受理、服务跟进，服务回访一键直拨用户
服务提醒自动触达
实时监控用户排队、区域等业务信息
全面掌握坐席通话量、会话量等工作情况
坐席状态日志监控，全面掌握坐席登录情况
自定义空闲、忙碌、小休等坐席状态
多路由策略、支持不同路由规则
设置不同呼叫队列排队规则
可视化IVR语音导航配置
来电展示客户资料、购买产品
合同信息、服务记录
支持将来电转给其他坐席或服务支持人员
支持坐席邀请其他坐席或服务支持人员，加入三方通话
可按技能进行坐席、队列的管理
批量导入客户数据，自动执行外呼任务
通话自动录音，可检索下载
可自定义质检规则和评分
多维度数据报表，掌控服务情况
覆盖20+行业解决方案
企业用户信赖选择
售后工程师正在使用
通过易售后获取服务
企业级售后管理云平台
呼叫中心
微信公众号
微信小程序
二维码
在线客服
IoT接入平台
工单管理
备件管理
结算管理
客户管理
设备管理
服务网点
售后办公
数据报表
手机应用APP
企业微信版
机电设备
家用电器
智能制造
IT运维
净水设备
家装建材
医疗器械
仪器仪表
汽车车辆
安防监控
手机数码
生活服务
原厂售后
外包售后
服务商售后
内部维保
服务体系
定制开发
帮助文档
教学视频
更新日志
开放平台
公司简介
荣誉资质
发展历程
联系我们
签约报道
企业动态
呼叫中心
微信公众号
微信小程序
二维码
在线客服
IoT接入平台
京公网安备11011302007053
在线咨询
拨打电话
免费试用