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客户管理系统

客户档案、客户项目、合同管理、
回款管理、服务计划、服务提醒

售后管理系统

客户档案

360维度客户资料，分级客户管理，让客户服务更有针对性
客户地图分布全景展现，客户服务记录全程可查
精细化客户管理，全面提升客户满意度与复购率

客户资料
联系人
客户附件
服务记录
客户地图
消息推送
客户档案管理

客户项目

适用于项目型客户的项目信息维护
客户服务可选择具体项目，服务更加精准

服务记录
项目信息
客户项目

客户合同管理

轻松管理客户合同，及时准确了解回款情况，
筛选待回款客户等信息。

合同管理
回款管理
客户合同管理

会员管理

对于微信端、小程序端的注册的用户进行统一管理 注册会员自动关联客户档案、设备档案、服务记录 高效沉淀用户，为企业提供私域流量

登记产品
会员管理
会员管理

客户互动管理

客户可以通过服务支持渠道向企业反馈信息、投诉建议；企业也可以向客户发布公告信息、客户知识库、常见问题等。

消息推送  
客户反馈
客户知识库
常见问题
客户互动管理

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