产品
解决方案
服务支持
关于
售后服务人员的工作助手,也是售后管理人员的管理神器。
您可以在手机上创建工单、调度分配、查看进展,让您随时随地掌控售后管理。
通过手机APP,服务人员可实时接收服务工单。智能化语音提醒,让您不会因为忙碌而漏接工单。
服务人员与客户预约服务时间,准时为客户提供服务,客户无需等待。
通过手机快速定位客户位置,免去服务人员寻找客户地址的烦恼,缩短到达现场时间,提高工作效率。
通过手机定位完成现场签到,对外勤服务人员进行有效管理,确保服务准时、高效的完成。
服务人员完成任务后及时反馈完成情况,管理人员可第一时间了解工单的处理信息。
通过手机及时将现场情况拍照上传,让管理人员了解现场最真实的状况。
通过手机可自动计算服务费用,录入实际收费。避免人工计算错误和服务乱收费的情况。
服务人员完成任务后,可让客户进行手写签名确认,真正形成服务闭环。
智能定位技术,实时查看员工位置以及在地图上的分布。清楚了解员工每天的工作轨迹。
通知公告、知识分享、审批管理、我的配件、我的结算、我的评价等辅助应用,是服务人员服务客户的得力助手。
覆盖20+行业解决方案
企业用户信赖选择
售后工程师正在使用
通过易售后获取服务
请联系我们专业的销售顾问,
我们将推荐适合您需求的产品或解决方案
扫码获取一对一服务
或致电400-071-2899
企业级售后管理云平台