近期,四川中节能天投能源科技有限公司与【易售后】签约合作,希望通过使用【易售后】系统,构建以客户为中心的一体化售后服务管理体系,实现售后服务精细化管理,提升售后服务运营效率和客户满意度。
四川中节能天投能源科技有限公司(以下简称“公司”)成立于2021年11月,系中国节能环保集团有限公司全资子公司中节能建筑节能有限公司和成都天投实业有限公司、成都天府新区华天兴能燃气有限公司共同出资组建,注册资本金10000万元。公司位于中国(四川)自由贸易试验区成都天府新区兴隆街道,主要从事区域能源的开发利用,根据各区域的资源条件,秉承“因地制宜,就地取材”的原则,采用水源热泵、地源热泵、水蓄能等技术开发区域能源,为区域内客户提供集中供能(供冷、供暖)服务。
随着城市化进程的加快和居民生活水平的提高,对供热的需求不断增加。同时,环保和节能意识的提升也推动了对高效、环保、智能供热系统的需求增长。供热服务在市场规模、技术进步、政策支持和竞争格局等方面都呈现出积极的发展态势,未来将继续朝着绿色化、智能化、区域化的方向发展。城市供热行业的竞争格局日益激烈。企业需要不断创新和升级自己的产品和服务,以适应市场变化和满足用户需求。
公司深知只有不断地提高自身的服务水平和专业能力,才能更好地满足客户的需求和期望。所以,公司决定寻找一款专业的客户售后服务平台,统一全国客户的售后服务标准,以此降低服务成本、提升企业整体服务质量和市场影响力。经过多方对比试用,四川中节能天投能源科技有限公司选择与【易售后】签约合作,运用【易售后】系统打造高效能服务体系,为客户提供高品质的客户服务。
【易售后】系统有着深厚的行业积淀,能根据客户各种场景需求,打造高效的售后服务体系,提升品牌竞争力,提升客户满意度、降低服务成本。完美实现从厂商总部、服务商、服务人员到客户的全服务链的闭环,实现全服务链的高效、协同、移动。
此次合作,【易售后】将助力公司打造以客户为中心的售后服务一体化理念,优化企业的售后服务管理体系,为用户提供优质、高效、贴心的服务,驱动售后业务不断开拓创新,为公司业务持续增长赋能!
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