售后服务管理系统免费试用

易售后Web V4.0.4已发布

2024-01-24 10:38:35

【易售后】Web端V4.0.4版于2024年1月24日发布。本次升级的功能如下:

一、优化了工单模块

1、工单设置-工单类型中增加组件设置,可以自定义不同类型的工单使用不同的附加组件来记录工单过程中的信息。

2、工单组件默认包含10个系统组件,用户可根据实际的业务场景,去添加不同的组件来记录工单流程中的信息;支持添加、移除、排序。

3、组件添加成功后,可在工单详情页查看各个组件的详细信息。

二、优化了客户模块

(1)增加客户组件

1、客户组件包含系统组件和自定义组件;系统组件有联系人、客户项目、产品档案、客户合同、服务记录、订单记录、客户权益;自定义组件是在客户设置-自定义客户组件中,根据自己的业务需求去新建自定义组件。

2、点击新建可以填写附加组件名称(不允许重复)、选择规则(单条,多条)、描述,点击下一步,跳转到组件表单设计页面,自定义设置表单字段来满足不同的业务需求。

3、自定义组件新建成功后,在客户模板中,点击组件设置,点击新建可以选择需要展示的系统组件或自定义组件,可以进行拖动排序。

4、客户组件设置成功后,可在客户档案详情页查看组件的详细信息。

(2)增加客户项目组件

1、客户项目组件包含系统组件和自定义组件;系统组件有关联设备、服务记录、相关附件;自定义组件是在客户设置-自定义客户项目组件中,根据自己的业务需求去新建自定义组件,多维的记录客户项目的信息。

2、点击新建可以填写附加组件名称(不允许重复)、选择规则(单条,多条)、描述,点击下一步,跳转到组件表单设计页面,自定义设置表单字段来满足不同的业务需求。

3、自定义组件新建成功后,在客户项目模板中,点击组件设置,点击新建可以选择需要展示的系统组件或自定义组件,可以进行拖动排序。

4、客户项目组件设置成功后,可在客户项目详情页查看组件的详细信息。

三、优化了产品管理模块

1、产品档案组件包含系统组件和自定义组件;系统组件有设备BOM、服务计划、服务记录、相关附件;自定义组件是在产品设置-自定义产品档案组件中,根据自己的业务需求去新建自定义组件,多维的记录产品档案的信息。

2、点击新建可以填写附加组件名称(不允许重复)、选择规则(单条,多条)、描述,点击下一步,跳转到组件表单设计页面,自定义设置表单字段来满足不同的业务需求。

3、自定义组件新建成功后,在产品档案模板中,点击组件设置,点击新建可以选择需要展示的系统组件或自定义组件,可以进行拖动排序。

4、产品档案组件设置成功后,可在产品档案详情页查看组件的详细信息。

四、优化了基础设置

1、产品目录、配件目录支持筛选、字段设置。

2、点击筛选展开筛选栏,输入框输入后点击回车可以进行筛选,选择框选择后可进行筛选。

3、点击字段,可以自定义列表显示字段,也可以对相关字段进行排序与固定。

 

五、其他

1、优化了用户账号密码的安全性。

2、APP增加工单组件、客户组件、客户项目组件、产品档案组件。

3、修改已知bug。

4、优化了系统的性能。

 

友情提示:版本升级后,如果您发现Web页面显示异常,请清除浏览器缓存数据,将可解决问题。

开发者:可为天下(北京)科技有限公司 版本号:V3.1.2
© 2024 eshouhou.com 易售后 保留所有权利
京ICP备15041347号-2京公网安备11011302007053
电话咨询
400-071-2899
在线咨询
免费试用
下载APP
返回顶部