获取工单详情_API接口文档

获取工单详情

请求方式：

GET

请求地址：

https://api.eshouhou.cn/open/v2/WorkOrder/GetWorkOrder?access_token=eXNoNTRkZDRmOGFyaW5meCY2YTgyNTFiYS1jZTY0LTQ2YjctYTUwNS1hNGU1NjAwMzI3MDYmMTIw

请求参数：

参数	类型	必填	名称	备注
workOrderId	string	是	工单id

返回参数：

参数	类型	必填	名称
ResultCode	String	是	返回编码
ErrorMsg	String	否	返回信息
ResultValue	Array	否	返回对象集合

ResultValue对象：

参数	类型	必填	名称	备注
ID	string	是	客户id
Number	string	是	客户编号
ServiceSpaceID	string	是	服务空间id
ServiceNetworkID	string	是	服务网点id
Description	String	否	描述
CustomerID	string	是	客户id
CustomerName	String	是	客户名称
CustomerPhone	String	否	客户电话
ServiceStaffID	Int	是	服务人员id
Contact	String	否	联系人id
ContactNumber	String	否	联系电话
Address	String	否	地址
CreateTime	String	否	创建时间
CurrentActionTime	String	否	当前动作时间
CallCount	String	否	催单次数
State	Int	是	状态
PendState	Int	是	待处理状态
PendStateName	String	否	待处理状态名称
PendStateClass	String	否	待处理状态样式	暂时不用
ProductName	String	否	产品名称
ProductType	Int	是	产品型号
ServiceCategory	String	否	工单类型
ServiceCategoryID	String	否	工单类型Id
ServiceMode	String	否	服务模式
IsRed	Bool	是	紧急标识
NeedStatemented	String	否	是否需要结算
IsReaded	Bool	是	已读标识
IsTransfered	Bool	是	转单标识
IsCustomerEvaluate	Bool	是	客户是否评价
NextAction	Int	是	下一个动作
NextActionName	String	否	下一个动作名称
Url	String	否	工单内容url
Lat	decimal	是	维度
Lng	decimal	是	经度
OtherActionList	string	否	其他动作集合	暂时不用
OtherAction	Array	否	其他动作集合	暂时不用
WorkOrderFildes	Array	否	工单属性集合	详细查看下面参数
IsAttendant	Bool	是	是否显示现场考勤（签到、签退）
IsWorkLog	Bool	是	是否存在填写日志按钮
IsHasReport	Bool	是	是否有回单
SubscribeServiceTime	string	否	预约服务时间
GuaranteedState	Int	是	在保状态
Distance	double	是	距离数
DistanceTxt	string	否	距离

WorkOrderFilde对象：

参数	类型	必填	名称	备注
Key	string	是	字段名称
Value	string	是	字段展示值	当TableType为1：产品目录，2：配件目录，3：客户项目，4：产品档案时，该字段存储的是相对应表格的JSON数据。详细查看下面参数
ObjList	Array	否	值集合	当为“UploadWorkOrderImg”该字段时，ObjList存储上传图片地址的集合
Exception	Bool	是	是否是列外字段
TableType	Int	是	表格类型	1：产品目录，2：配件目录，3：客户项目，4：产品档案
FiledType	Int	是	字段类型	0：默认文本，1：单行文本，2：多行文本，3：纯数字，4：邮箱，6：下拉框，7：日期字段，8：小数，9：单选列表，10：多选列表11：客户，12：上传图片，13：产品型号（包含产品和产品档案）， 14：联系人，15：产品序列号，16：所属区域，17：产品档案，20：服务项目，21：使用配件，22 客户签名,23 使用产品，25 国家,26 编号,27 所属项目,28 选择产品(只包含产品),29 默认服务网点,30 维护人员,31 客户标签,32 国家代码,34 联系人手机号,35带有选择地图的地址,36经度,37维度,41满意度评价,42预约服务时间，40：子表格，51：附件，52：扫码
Icon	string	否	图标

产品目录对象：

参数	类型	必填	名称	备注
ID	string	是	产品ID
CustomFieldID	string	否	自定义字段ID
Count	Int	是	数量
Code	string	是	编码
Name	string	是	产品名称
Type	string	否	产品型号
Brand	string	否	品牌
Unit	string	否	产品单位
Price	string	否	产品价格

配件目录对象：

参数	类型	必填	名称	备注
ID	string	是	配件ID
CustomFieldID	string	否	自定义字段ID
Count	Int	是	数量
Code	string	是	编码
Name	string	是	配件名称
Type	string	否	配件型号
Spec	string	否	规格
Unit	string	否	配件单位
Price	string	否	配件价格
Brand	string	否	品牌

客户项目对象：

参数	类型	必填	名称	备注
ID	string	是	项目ID
CustomFieldID	string	否	自定义字段ID
Count	Int	是	数量
Number	string	是	编号
ProjectName	string	是	名称
ProjectType	Int	是	类型
ProjectTypeName	string	是	类型名称
Area	string	否	区域
Address	string	否	详细地址
WarrantyType	Int	是	保修类型
WarrantyTypeName	string	是	保修类型名称
WarrantyPeriod	Int	是	保修期限
WarrantyPeriodName	string	是	保修期限名称
WarrantyEnd	string	否	保修截止日期

产品档案对象：

参数	类型	必填	名称	备注
ID	string	是	项目ID
CustomFieldID	string	否	自定义字段ID
Count	Int	是	数量
Number	string	是	编号
ProductName	string	是	名称
ProductType	Int	是	类型
ProductBrand	string	否	品牌
SerialNumber	string	否	序列号
Dealer	string	否	经销商
PurchaseDate	string	否	购买日期
InstallationDate	string	否	安装日期
Area	string	否	区域
InstallationAddress	string	否	安装详细地址
WarrantyType	Int	是	保修类型
WarrantyTypeName	string	是	保修类型名称
WarrantyPeriod	Int	是	保修期限
WarrantyPeriodName	string	是	保修期限名称
WarrantyEnd	string	否	保修截止日期

请求示例：

https://api.eshouhou.cn/open/v2/WorkOrder/GetWorkOrder?workOrderId=658f3138-c75f-45a6-a685-4295d7a10039

返回成功示例：

{

"ResultCode": 0,

"ErrorMsg": "",

"ResultValue": {

"ID": "8ced0f85-5c4e-4329-868e-9d46d6b8a921",

"ServiceSpaceID": null,

"ServiceNetworkID": null,

"Number": "W202303210009",

"Description": "",

"CustomerID": "67312ece-c178-4f1c-8829-750616786a05",

"CustomerName": "[示例]张小西",

"CustomerPhone": "18888888888",

"ServiceStaffID": "6f80db83-a791-4d96-a5cc-0c89ed51cdb1",

"Contact": "[示例]张小西",

"ContactNumber": "18888888888",

"Address": "北京市东城区交道口东大街交东小区",

"CreateTime": "2023-03-21 17:37:23",

"CurrentActionTime": "2023-03-21 17:38:02",

"CallCount": 0,

"State": 12,

"PendState": 28,

"PendStateName": "待客户付款",

"PendStateClass": "#2ea969",

"ProductName": "鼠标垫",

"ProductType": "40*60",

"ServiceCategory": "上门维修",

"ServiceCategoryID": "2467",

"ServiceMode": "上门服务",

"IsRed": false,

"NeedStatemented": true,

"IsReaded": false,

"IsTransfered": false,

"IsCustomerEvaluate": 0,

"NextAction": 0,

"NextActionName": null,

"Url": "",

"Lat": "0.000000",

"Lng": "0.000000",

"OtherActionList": null,

"OtherAction": null,

"WorkOrderFildes": [

{

"Key": "客户名称",

"Value": "[示例]张小西",

"ObjList": [],

"Exception": false,

"TableType": 0,

"FiledType": 0,

"Icon": ""

{

"Key": "产品名称",

"Value": "鼠标垫",

"ObjList": [],

"Exception": false,

"TableType": 0,

"FiledType": 0,

"Icon": ""

{

"Key": "服务请求",

"Value": "",

"ObjList": [],

"Exception": false,

"TableType": 0,

"FiledType": 0,

"Icon": ""

{

"Key": "联系电话",

"Value": "18888888888",

"ObjList": [],

"Exception": false,

"TableType": 0,

"FiledType": 0,

"Icon": ""

{

"Key": "工单类型",

"Value": "上门维修",

"ObjList": [],

"Exception": false,

"TableType": 0,

"FiledType": 0,

"Icon": ""

{

"Key": "创建时间",

"Value": "2023-03-21 17:37:23",

"ObjList": [],

"Exception": false,

"TableType": 0,

"FiledType": 0,

"Icon": ""

}

"IsAttendant": false,

"IsWorkLog": false,

"IsHasReport": true,

"SubscribeServiceTime": "",

"GuaranteedState": "保外",

"Distance": 0.0,

"DistanceTxt": null

}

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