获取工单处理过程_API接口文档

获取工单处理过程

请求方式：

GET

请求地址：

https://api.eshouhou.cn/api/CustomerService/GetWorkProcess?access_token=eXNoNTRkZDRmOGFyaW5meCY2YTgyNTFiYS1jZTY0LTQ2YjctYTUwNS1hNGU1NjAwMzI3MDYmMTIw

请求参数：

参数	类型	必填	名称	备注
workOrderId	string	否	工单id

返回参数：

参数	类型	必填	名称
ResultCode	String	是	返回编码
ErrorMsg	String	否	返回信息
ResultValue	Array	否	返回对象集合

ResultValue对象：

参数	类型	必填	名称	备注
ActionName	string	是	动作名称
Description	string	是	描述
HandedTime	string	是	处理时间
IsTimeOut	bool	是	是否超时
Deadline	string	否	服务截止时间
ServiceNetworkName	string	否	服务网点名

请求示例：

https://api.eshouhou.cn/api/CustomerService/GetWorkProcess?access_token= eXNoNTRkZDRmOGFyaW5meCY2YTgyNTFiYS1jZTY0LTQ2YjctYTUwNS1hNGU1NjAwMzI3MDYmMTI&workOrderId=4cda4c70-9d53-47c6-8641-c9e50d078c09

返回成功示例：

{

"ResultCode": 0,

"ErrorMsg": "",

"ResultValue": [

{

"ActionName": "派工",

"Description": "【系统】自动指派服务人员【路梦建】处理工单。联系人：XXX，联系电话：13888888888。",

"HandedTime": "2020/4/29 16:20:16",

"IsTimeOut": false,

"Deadline": null,

"ServiceNetworkName": "ZJ"

}

]

}

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