说明:客户可通过已经关联的微信公众号、小程序提交服务预约。
微信公众号的接入,请查看《微信公众号接入》。
小程序的接入,请查看《微信小程序接入》。
一、进入服务预约页面
进入服务管理系统Web端首页,在左边菜单栏点击【客服中心】,在客服中心中找到【服务预约】,点击即可进入服务预约页面。
二、新建服务预约
方式1.客户通过公众号/小程序创建服务预约,在微信公众号中点击【服务预约】菜单项,进入页面,点击符合您需求的预约类型,填写信息后点击【提交】按钮,即可成功新建服务预约。
方式2.在服务管理系统中创建服务预约,进入服务管理系统Web端首页,点击左边菜单栏中的【客服中心】,在客服中心中找到【服务预约】,在预约列表页面点击【新建】按钮,进入新建页面按照页面提示填写信息,点击【保存】按钮,即可成功创建服务预约。
三、编辑服务预约
进入服务预约页面,找到您想要编辑的预约,点击进入服务预约详情页,点击页面右上角【编辑】按钮,编辑后点击【保存】按钮,即可成功编辑服务预约。
四、删除服务预约
1.单个删除
进入服务预约页面,找到您想要删除的服务预约,点击进入服务预约详情页,点击页面右上角【删除】按钮,弹出删除提示框,点击【确认】按钮,即可成功删除服务预约。
2.批量删除
进入服务预约页面,勾选您要删除的多个服务预约,点击【批量操作】中的【批量删除】,弹出删除提示框,点击【确认】即可完成删除。