一、微信公众号接入
1.进入服务管理系统Web端首页,点击左侧主导航【更多】按钮,选择【系统设置】,在系统设置中找到【接入设置】,点击【微信公众号】,即可进入微信公众号接入页面。
2.点击页面中按钮【绑定微信公众号】,进入扫码授权页面。
3.使用公众平台绑定的管理员个人微信号扫描,在手机端进行授权的操作。
注:必须是已经认证的服务号,授权后方可正常使用。
4.授权成功后,页面会跳转到易售后微信公众号接入页面,显示出公众号logo、名称、主体信息、公众号二维码信息后,就表示您已经授权绑定成功。
5.以上操作完成后,您的微信公众号便可正常使用,这样您的客户就可以使用微信公众号、微信扫码进行报修,并且可以实时接收到工单处理进度消息。
二、解除公众号绑定
如需解除公众号的绑定,点击操作中的【解除绑定】按钮,公众号即可成功解除绑定。