一、查看待处理工单
服务人员可以直接打开易售后App,进入“首页”查看待处理工单。
二、搜索工单
进入“工单”模块,点击工单视图进入工单列表,在搜索框中输入工单编号或客户名称后,点击【搜索】按钮,就能搜索到您要查看的工单了。
三、筛选工单
进入“工单”模块,点击想要查看的工单视图,进入对应的工单视图列表。点击右上角的【筛选】图标,就可以筛选出你要查看的工单了。
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