一、进入员工报表统计页面
进入服务管理系统Web端首页,点击左边菜单栏中【数据报表】,进入数据报表模块,点击【员工报表】,即可进入员工报表模块。
二、查看员工报表统计
1)进入员工报表模块,选择您要查看的统计时间段,显示出员工服务排名,排名可并列。说明:员工服务排名可以查看“服务数量”、“服务效率”、“服务质量”、“客户满意度”。
2)进入员工报表模块,选择您要查看的统计时间段,显示出员工统计表。说明:员工统计表可以查看“员工服务统计”、“员工结算统计”。
三、如何设置统计时间
进入员工报表模块,选择统计时间段,时间段分为:日报、周报、月报、年报的形式。如选择日报,系统会自动统计当天的统计数据,统计周报,系统会统计本周一到当天的数据,月报、年报同理。如选择自定义时间,点击【自定义字段】选择开始和结束时间,点击【统计】即可查看所选时间内的员工统计。
四、如何导出统计数据
进入员工报表统计,点击页面右上角【导出】,即可一体化导出图文、表格。