一、进入产品档案页面
进入服务管理系统Web端首页,在左边菜单栏点击【产品管理】,在产品管理中找到【产品档案】,点击即可进入产品档案界面。
二、新建产品档案
进入产品档案页面,点击【新建】按钮,弹出新建产品档案页面,输入信息,点击【确定】即可完成产品档案的新建。
注:如果填写字段有保修期限,请您认真填写,在填写回单时,系统会自动识别保内还是保外,当然你也可以修改。
三、编辑产品档案
方法1.进入产品档案页面,点击您要编辑的产品档案右侧的【编辑】按钮,弹出编辑产品档案页面,编辑内容后,点击【确定】即可完成编辑。注:产品档案中的所属客户不能编辑。
方法2.进入产品档案页面,点击您要编辑的产品档案,进入产品档案详情,点击右上角【编辑】按钮,即可进入编辑页面,编辑内容后,点击【确定】即可完成编辑。
四、删除产品档案
1.单个删除
方法1.进入产品档案页面,点击您要删除的产品档案右侧的【删除】按钮,弹出删除提示,点击【确定】即可完成删除。
方法2.进入产品档案页面,点击您要删除的产品档案,进入产品档案详情,点击右上角【删除】按钮,弹出删除提示,点击【确认】即可完成删除。
2.批量删除
进入产品档案页面,勾选您要删除的多个产品档案,点击【批量操作】中的【批量删除】,弹出删除提示,点击【确认】即可完成删除。